1. Responsable
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Capitall
Adresse : Kavekeetdijk 179/1, 8300 Knokke-Heist
E-mail : info@capitall.be
Téléphone : +32 492 65 90 90
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles :
– Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse.
– Données professionnelles : nom de l’entreprise, fonction, numéro de TVA (le cas échéant).
– Données techniques : adresse IP, type de navigateur, type d’appareil, date et heure d’accès, données de navigation sur notre site web.
– Données marketing/communication : consentement, préférences, historique des contacts.
– Éventuellement d’autres données dans le cadre de devis, contrats ou prestations de services (telles que fournies par vous).
3. Finalités du traitement et base juridique
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
– Traitement de votre demande, devis ou commande ;
– Gestion des clients, prospects et fournisseurs ;
– Envoi de matériel marketing et de communication (newsletter, invitations) ;
– Analyse du comportement du site web et des utilisateurs ;
– Respect des obligations légales (comptabilité, conservation fiscale, archivage).
4. Destinataires / tiers
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
– nos prestataires de services (fournisseurs informatiques, hébergeurs, systèmes CRM) ;
– des tiers si la loi l’exige ;
– au sein du groupe ou en cas de fusion/acquisition (vous en serez informé).
5. Transfert international
Si des données sont traitées ou transférées en dehors de l’EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient prises, telles que des contrats types ou une décision d’adéquation.
6. Durées de conservation
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte des délais de conservation légaux.
7. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos données, de demander leur rectification ou leur suppression, de limiter leur traitement, de vous y opposer ou de retirer votre consentement.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
9. Plaintes / autorité de contrôle
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (www.dataprotectionauthority.be) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Les modifications seront publiées sur notre site web avec la nouvelle date d’entrée en vigueur.
